接客中、在庫を調べるためにバックヤードへ戻る。
棚卸しが終わっても、紙からPCへの転記が残る。
こうした手間を減らす手段が、スマートフォンで使える在庫管理アプリです。
ただし、照会だけで足りるのか、入出庫の登録や取り寄せまで行いたいのかで、選ぶ製品は違います。
アパレルでの使い方に沿って、導入メリットと選び方を解説します。
1． アパレルの在庫管理アプリとは？
アパレルの在庫管理アプリは、衣料品などの在庫をスマートフォンやタブレットから確認・更新するためのアプリです。
単体で使うタイプのほか、販売管理・基幹システムと連携して、本部と店舗で情報を共有するタイプもあります。
1.1. アパレルの在庫管理でアプリが求められる理由
アパレルでは、同じ品番でも色・サイズごとに売れ行きが異なるため、合計在庫だけでは欠品を捉えられません。
さらに、店舗・倉庫・ECに在庫情報が分かれると、商品の所在を調べる手間も増えます。
そこで求められるのが、スタッフが商品を扱いながら照会・記録できる仕組みです。
スマートフォンで使えるアプリは、その選択肢の一つです。
2． アパレルで在庫管理アプリを導入するメリット
在庫をその場で調べ、記録できれば、接客や入出庫に伴う待ち時間と手入力を減らせます。
2.1. スマートフォンからリアルタイムで在庫を確認できる
別サイズを尋ねられた際、手元の端末で自店・他店・倉庫の在庫を調べられれば、お客様のそばで案内を続けられます。
PCへ戻る往復が減る分、在庫照会の待ち時間も短縮できます。
加えて、リアルタイム連携に対応していれば、登録済みの販売・入出庫情報を反映した数量で回答できます。
2.2. バーコードで入出庫や棚卸しを効率化できる
あらかじめ商品とバーコードをひも付けておけば、読み取りだけで商品を呼び出せるため、品番の手入力や打ち間違いを減らせます。
また、入出庫数や実棚数を端末へ直接登録する運用なら、紙からPCへの転記も不要です。
2.3. 店舗・倉庫などの在庫情報を共有しやすくなる
拠点ごとのExcelを集めたり、電話で問い合わせたりしていた在庫情報を、共通の画面で調べられます。
また、倉庫の入荷情報も共有されれば、店舗側でも入荷を把握でき、拠点間の連絡待ちが減ります。
2.4. 在庫確認から店舗間移動などの判断までスムーズになる
他店の最新在庫が分かると、取り寄せ先を絞りやすくなります。
その際に使うのは、取り置きや出荷予定を除いた、移動に回せる数量です。
さらに、移動指示に対応したアプリなら、照会後にそのまま依頼を登録でき、商品情報を入力し直す手間も省けます。
3． アパレルの在庫管理アプリに必要な機能
こうした作業に使うには、数量の記録に加え、色・サイズ別、拠点別に在庫を扱える機能が欠かせません。
3.1. 品番・カラー・サイズ別のSKU管理
SKU管理は、品番・カラー・サイズの組み合わせごとに在庫を分ける機能です。
たとえばMとLを別々に数えれば、合計数では分からないサイズ欠けを把握できます。
そのため、自社の色・サイズ展開に対応していることが条件です。
3.2. 在庫照会・検索機能
商品名や品番から、色・サイズ別の数量と保管場所を調べる機能です。
全社の合計数だけでは、商品の所在は分かりません。
店舗・倉庫別の内訳があれば、自店で探すのか、別の拠点に問い合わせるのかを判断できます。
3.3. バーコード読み取り機能
スマートフォンなどのカメラでタグを読み、商品情報や在庫数を呼び出す機能です。
さらに、読み取った商品の数量を入力すれば、入出庫や棚卸しの記録にも使えます。
3.4. 入出庫・店舗間移動の管理
入荷・出荷・店舗間移動による数量の増減と履歴を記録する機能です。
特に店舗間移動では、発送済みでも未到着の商品があります。
移動中在庫として分ければ、未着の商品を店頭で渡せる在庫と取り違えずに済みます。
3.5. 棚卸し機能
現物を数えた実棚数とシステム上の数量を照合する機能です。
バーコードで商品を特定しながら登録すると、転記を省きつつ差異のある商品を絞れます。
差異があれば、担当者が数え直しや履歴の調査を行ってから帳簿在庫を修正します。
4． アパレルの在庫管理アプリを選ぶときのポイント
機能が多くても、自社の作業や既存システムに合うとは限りません。
そこで、商品データと使用予定の端末で操作を試すとともに、利用中の販売管理・POSとデータを連携できるかも比べます。
4.1. アパレル特有のSKU管理に対応しているか
自社の色・サイズ表記で登録・検索できれば、商品データの変換を減らせます。
たとえば、フリーサイズと数値サイズが混在する商品も試用時の確認対象です。
また、SKU数の上限が小さいと、新商品の追加時にプラン変更が生じる場合もあります。
4.2. 店舗・倉庫・ECの在庫をどこまで一元化できるか
店舗・倉庫・ECの数量を一覧表示できても、更新が手入力なら転記は残ります。
一方、販売や返品の登録が各拠点へ反映される仕組みなら、別の表を更新する作業を減らせます。
今後の出店やECモール追加も含め、接続先と追加料金を比較すると、拠点が増えた後の費用も見積もれます。
4.3. 現場スタッフが使いやすいか
デモでは、スタッフに使用予定の端末で商品検索から数量登録まで行ってもらいます。
たとえば、文字が読みにくく訂正操作も多ければ、入力を後回しにしかねません。
4.4. 既存の販売管理・POSシステムと連携できるか
既存の販売管理・POSと連携できるかどうかは、同じ売上や返品をアプリにも入力する二重入力を防ぐための確認項目です。
自社で使うデータを連携できれば、各システムへ別々に入力せずに在庫情報を共有できます。
ただし、自動更新とCSVの手動取り込みでは更新間隔や作業量が異なり、追加開発が必要なら開発費もかかります。
5． アパレルの在庫管理アプリを導入するときの注意点
アプリの導入を検討する段階から、入力手順や登録ルールも見直します。
入力漏れや二重登録は、機能を増やすだけでは防げないためです。
5.1. アプリだけで在庫管理の課題がすべて解決するとは限らない
入荷の登録担当者が決まっていなければ、アプリを入れても入力漏れは残ります。
そこで、時間やミスが生じる作業を洗い出し、アプリで短縮する作業と社内で変える手順を分けます。
導入そのものを目標にせず、一部の店舗で試すと、作業時間や入力漏れが減ったか、手順に無理がないかを判断できます。
5.2. 在庫データのルールを統一する
同じ商品でも、店舗と倉庫でコードが違えば別商品として集計されるおそれがあります。
そのため、移行前に品番・カラー・サイズとバーコードの対応をそろえます。
また、返品を検品後に販売可能在庫へ戻すルールを各店でそろえれば、未検品の商品が販売対象に入るのを防げます。
5.3. アプリと基幹システムの役割を明確にする
分担の一例は、アプリで現場の照会・入力を行い、基幹システムで商品情報と全社在庫を管理する形です。
ただし、双方で同じ入荷を登録すると、数量を二重に加算しかねません。
同じ入荷の二重登録を防ぐために、入力する画面、確定する担当者、訂正する方法を業務ごとに決めておきます。
決めておけば、連携後に数字が合わない際も、調査を依頼する担当者を特定できます。
6． アパレルの在庫管理アプリに関するよくある質問
6.1. アパレルの在庫管理アプリ導入にかかるコストは？
主な費用は、初期設定・データ移行などの導入費用と月額利用料です。
このほか、端末や操作説明、外部連携に費用がかかる場合もあります。
料金は必要な機能・利用人数・連携先で変わるため、同じ条件の見積もりで比べます。
6.2. アパレルの在庫管理アプリは店舗でも使える？
店舗でも使えます。
スマートフォン・タブレットで接客中に商品を検索したり、他店在庫から取り寄せ先を検討したりする用途です。
さらに、移動指示機能を備えた製品なら、店頭で依頼の登録まで行えます。
6.3. 在庫管理アプリだけでなく販売管理システムも必要？
在庫数の記録だけなら、販売管理システムは必須ではありません。
一方、複数店舗・倉庫・ECの在庫を受注や売上とあわせて管理する場合は、販売管理システムとの連携も検討が必要です。
アプリで現場の照会・入力を行い、その情報を販売管理システムに集約することで、各拠点の在庫をまとめて管理できます。
7． アパレルの在庫管理アプリは「現場で使えるか」で選ぶ
選定では、SKUの管理範囲、拠点間の共有、操作性、既存システムとの連携が比較の軸です。
自社の接客や棚卸しを再現すると、省ける手間と残る作業を比べられます。
また、導入時は登録ルールと担当者の分担を決め、一部の店舗から試す進め方が適切です。
弊社DTPでは、アパレル向け販売管理システム「Creative Vision.NET」と、スマートフォン・タブレットで利用する「Creative Vision.NET Smart Solution（CVSS）」を提供しています。
CVSSでは、バーコードを使った在庫照会や棚卸し、他店舗への移動指示などを行えます。
接客中の在庫確認から取り寄せ手配まで進めたい場合は、CVSSの在庫管理機能をご覧ください。
利用する端末や既存システムとの連携条件に合わせて、導入範囲をご相談いただけます。
この記事の執筆・編集
株式会社ディー・ティー・ピー
システム営業部 編集チーム
アパレル・小売業向け基幹システム「Creative Vision.NET」（導入実績300社以上）を提供する株式会社ディー・ティー・ピーの編集チームです。 製品と導入現場で得た実務知見をもとに、顧客・販売・在庫管理の記事を作成しています。
運営：株式会社ディー・ティー・ピー（dtpnet.jp）