会員アプリ オプションモジュール
プッシュ通知
プッシュ通知について
アプリを通じてキャンペーンやお得な情報を顧客へ直接配信し、ターゲットを絞った効果的な来店・購買促進のアプローチを実行でき、最適な販促施策の展開へつなげながら、次のアクションを決定する起点としてCRM活動の流れと精度を支える機能群です。
指定日時での予約配信や即時配信、顧客コードリストを用いた柔軟な配信対象者の絞り込み設定を行えることも、LCVのプッシュ通知機能の特長です。
業務フロー上の役割
アプリへのプッシュ通知の記事作成や配信日時(即時・予約)の設定から、分析機能で抽出した顧客リストを用いた配信対象者の絞り込み、ポイント・購買データとの連動までを一貫管理できます。
分析データと配信機能が分断なく連動するため、精度の高いターゲティングと再来店を促す効果的なアプローチを実現できる点が強みです。
プッシュ通知の主な機能
配信記事登録
アプリへ配信するプッシュ通知の記事(タイトルやメッセージ、本文、画像の作成)や、詳細ページからの外部リンク設定、および配信する記事内容の確認・管理機能。
開封履歴
配信したプッシュ通知ごとの開封率の集計や、対象顧客別の開封ステータスの詳細照会、および配信結果に基づく反応の確認・管理機能。
配信記事一覧
アプリに配信するプッシュ通知の配信設定(即時・予約や対象者の絞り込み)や、作成した記事内容の編集・削除、およびプッシュ通知の配信実行の確認・管理機能。
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