自社EC

注文情報を検索できます。また、検索条件の保存や、各確認・出荷指示対応が可能です。

決済を行う際の支払方法の設定は変更可能です。 以下のリストから複数のお支払方法は選択できます。

• Amazon Pay
• au Pay
• auかんたん決済
• d払い
• PayPay
• コンビニ払い
• ソフトバンクまとめて支払い
• 代引き
• 店頭支払
• 後払い
• 楽天ペイ

CV-ECにて連携した商品を検索できます。商品の詳細、色サイズ、商品に対する顧客からのレビュー情報を参照・確認・修正ができます。

以下の情報を管理画面にて設定した後、ECサイトにて情報が反映されます。

• お知らせ情報を新規作成
• お知らせテンプレート一覧を確認
• お知らせテンプレートを編集
• メルマガ情報を新規作成
• 作成したメルマガ一覧を確認
• 自動メール送信する内容を変更
• メールテンプレート一覧を確認
• メルマガ情報の配信履歴を確認
• 規約一覧を確認、規約を編集
• FAQカテゴリを新規作成
• FAQカテゴリ一覧を確認・編集
• FAQを新規作成
• FAQ一覧を確認・編集

通販で買い物したら商品がいつ届くのかはユーザーが一番気になります。ECサイトで商品を購入した場合、商品発送のタイミングでユーザーに発送メールを送信します。 配達日時や運送会社のお問い合わせ番号などユーザーが求めている情報を記載した上で、フッターには自社が運営しているSNSの情報やマーケティングメールを記載することができます。

問い合わせ対応の窓口は、実店舗を持たないECサイトにとって重要な顧客とのコミュニケーションチャンス。「お問い合わせフォーム」にて質問やクレームに真摯に対応することで顧客の購入体験の質が向上し、結果リピート購入につなげていくことも可能です。

「マイページ」にて会員証（バーコード）、ポイント、クーポン、お気に入り商品、注文履歴などが参照できます。また、会員情報やお届け先、メールアドレス、パスワード、クレジットカード登録も「マイページ」で登録・変更ができます。

店舗在庫に対する取置情報を確認・承認できます。

注文管理画面にて受注、出荷、ﾋﾟｯｷﾝｸﾞ、返品交換、詳細書の発行・印刷などの作業が管理できます。

• 注文情報を検索したり、検索条件の保存や、各確認・出荷指示対応が可能
• 受注詳細情報を参照・状態の更新やキャンセル・返品交換申請
• 印刷用のお買上明細書を参照
• ピッキング及び数量検品に使用するピッキングリストを参照
• 発送作業の画面にて出荷前の注文に対して、出荷完了処理を行える
• 返品申請したい商品の数量を選択
• 交換したい商品のSKUを選択
• 返品申請で返品理由と発送日（顧客の返送予定日）と詳細理由を入れる
• 返品・交換時に選択出来る理由一覧をご確認・削除
• 返品・交換申請した一覧をご確認頂けます
• 返品交換時の理由の選択情報を更新
• 店舗在庫に対する取置情報を確認・承認

店舗一覧では地域ごとの店舗の一覧を表示したり、店舗ごとのコーディネート情報を追加したりできます。店舗詳細画面では店舗名、住所・電話番号、営業時間、インスタグラム、ブログなどが確認できます。