顧客管理（CRM）ソリューション

顧客管理でこんな課題ありませんか？

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  メルマガ会員や店舗会員など、顧客管理が煩雑である。

  会員情報やポイント情報を一元管理出来ます。顧客情報の統合やポイント共通化でサービス向上につながります。

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  顧客管理は行っているが、きちんと分析出来ていない。

  顧客属性・商品属性・購買情報など様々な視点から集計・分析出来ます。顧客軸だけでなく、顧客+商品軸での分析も可能です。

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  効果的な販促が出来ていない。

  RFM分析、デシル分析を装備しており、分析結果をもとにPUSH通知・クーポン・ポイント機能などで効果的なアプローチが行えます。

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  O2O施策ができていない。

  クーポンやポイント、取り置き機能などで店舗へ誘導し、ネットとリアルのオムニチャネルを実現します。

顧客管理の課題を解決するソリューション

DTPが培ってきた30年の実績、ノウハウを駆使して開発した顧客管理ソリューションでお客様の様々な課題を解決します。