成果を上げるために必要なこと：信頼を築きスピードを意識し継続する

2025/01/08

"本日は1月8日の社長講話を紹介します。" 代表取締役岡留嘉伸

信頼を勝ち取ることの重要性

仕事を進めるっていう上には、まず信用が1番なんですね。信頼を勝ち取るっていうのが1番で、営業の皆さんは外を回ってお客さんと話をして、当社のいいところを前面に出して、お客さんから仕事をもらうのが営業の仕事です。それで大事なのは信頼を勝ち取る。まず信用してもらうというのが大事で、1回で信用する人はいません。ですから、何回も何回も通って、自分自身の個性を売り込んで信頼してもらう。自分が信頼されないと、あの会社、あの人はちょっと怪しいな、詐欺師じゃないかなって思うと、そういうところからは何も買いませんから、営業の人が何回も何回も通って信頼を勝ち取るというのが最も大事なことですね。信頼を勝ち取ったら、開発とかサポートの皆さんはそれを維持をしていかないといけないので、信頼を裏切るということはしないようにする必要があります。

スピードを意識した仕事の進め方

信頼を勝ち取ったら、スピード。スピードを持ってその仕事を進めないと他社に奪われます。この地球上はですね、全部が競争してます。だから、その商談があって、大阪に商談があったとして、その商談に行くのに、東京駅から鈍行を使ってですね、例えば27、8時間かけて行く人と新幹線とか飛行機を使っていく人では全然違うわけですよ。鈍行みたいなものを使っていってる間に、トンビに油揚げをさらわれるという言葉が日本にありますけれども、トンビにその商談をさらわれてしまいますから、スピードが大事です。だから、歩くのもまあ当然スピードが大事ですし、お客様とも正確にポイントを抑えた打ち合わせとか商談が必要です。だらだらと世間話をしていても、それは商談になりません。ポイントを抑えた商談をして、そして早く結論を出す。スピードですね。食事もそうですけど、中華レストランに行って注文したのに30分しても何も出てこない。1時間しても何も出てこない、 2時間経っても何も出てこないってなると、そういう店には多分皆さん行きませんよね。提供するのが遅いと不満ですよね。だから、テキパキと動く必要がありますし、回答もテキパキとしていかなければなりません。わからないとこは聞いてやればいいわけですから。